Olkaa hyvä, jättäkää yhteystietonne tähän:

Lääkärikeskus Gyneko Oy

Lue lisää
Lääkärikeskus Gyneko käyttää Automaattista Vastauspalvelua kahdella paikkakunnalla, yhteensä viidellä eri osastolla.
Olemme hyvin tyytyväisiä, asiakaspalvelumme on tehostunut ja pystymme entistä paremmin palvelemaan asiakkaitamme. - Eija Järvelä, Lääkärikeskus Gyneko

Hammaslääkäriasema Hammaspeikko Oy

Automaattinen Vastauspalvelu on käytössä Hammaslääkäriasema Hammaspeikon ajanvarauksessa.

Rokua Konserni

Rokua Konserni käyttää Automaattista Vastauspalvelua puhelinpalveluissaan. AVP on ollut käytössä vuodesta 2014.

CASE TOSIBOX OY

Lue lisää
Maailman ensimmäisen Plug & Go etäyhteyslaitteen kehittänyt Tosibox on ottanut käyttöön Automaattisen vastauspalvelun.

Tosibox Oy on kehittänyt ja patentoinut maailman ensimmäisen Plug & Go etäyhteyslaitteen. Tosibox on vallankumouksellinen tuote, joka tekee yhteyksien luomisesta helppoa, nopeaa ja turvallista.

Automaattinen Vastauspalvelu on merkittävästi helpottanut teknisen tuen saavutettavuutta. Pystymme myös ruuhka-aikana palvelemaan asiakkaita laadukkaasti. Koti- ja ulkomaan myynnin liikkuvat henkilöt käyttävät myös Automaattista Vastauspalvelua ja ovat asiakkaiden tavoitettavissa 24/7 myös liikkeellä ollessaan. - Veikko Ylimartimo, Tekninen johtaja, Tosibox Oy

LAPPEENRANNAN FYSIKAALINEN HOITOPALVELU OY

Lappeenrannan Fysikaalinen Hoitopalvelu on ottanut käyttöön Automaattisen Vastauspalvelun ajanvarauksessaan.

Joutsen Media Oy

Joutsen Media käyttää Automaattista Vastauspalvelua asiakas- ja tilaajapalvelussaan.

CASE SIVAKKA OY

Lue lisää
Sivakka-konserni otti vuonna 2014 käyttöön Capricode Systemsin Call Center ja Automaattinen Vastauspalvelu -järjestelmät.

Sivakka-konserni, joka kuuluu Suomen kymmenen suurimman vuokranantajan joukkoon, on uusinut puhelinjärjestelmänsä täydellisesti. Palvelukokonaisuudessa päädyttiin ratkaisuun, jossa teknisenä alustana toimii DNA:n mobiilivaihde ja lisäarvopalvelut toimittaa oululainen Capricode Systems. Ratkaisu sisältää Call Center –palvelut, Automaattisen Vastauspalvelun sekä raportoinnin. Lisäksi palveluun integroitiin Sivakan käyttämä Tampuuri –asiakashallintajärjestelmä. Puhelun saapuessa asiakkaan tiedot haetaan Tampuurista automaattisesti asiakaspalvelun käyttöön.

Ruuhka-aikoinakin asiakkaiden palvelu on sujuvaa. Valitukset siitä, että asiakkaat eivät pääse puhelinpalveluun, ovat loppuneet Capricode Systemsin järjestelmän käyttöönoton myötä. Maritta Schavikin, asuntopalvelupäällikkö

CASE OULUN ALUETAKSI OY

Lue lisää
Oulun Aluetaksi Oy valitsi vuonna 2003 Capricode Systems Oy:n Automaattisen Call Centerin parantamaan omaa palveluaan.
Olemme käyttäneet TaxiConnectia kymmenen vuotta ja suorittaneet yli 11 miljoonaa puhelua sillä. Olemme erittäin tyytyväisiä järjestelmään. Se on parantanut asiakaspalvelua ja pienentänyt käyttökustannuksia. Mauri Puolakanaho, toimitusjohtaja

CASE JYVÄSKYLÄN ALUETAKSI OY

Lue lisää
Jyväskylän aluetaksi Oy on käyttänyt Automaattista Call Centeria vuodesta 2008 ja uusin versio päivitettiin käyttöön lokakuussa 2015.
TaxiConnect sai tilausvälityskeskuksessamme hyvän vastaanoton välittäjiltä. Automaattiset välityspalvelut ovat olleet mainio lisä palveluvalikoimaamme. Suorataksipalvelu otettiin käyttöön vuonna 2010 ja sen suosio kasvaa tasaisesti. Esa Niemi, toimitusjohtaja

Taksi Saimaa Oy

Taksi Saimaa Oy aloitti yhteistyön Capricode Systemsin kanssa vuonna 2011 ja siirtyi uudelle alustalle vuonna 2015.

Pohjanmaan Taksi Oy

Pohjanmaan Taksi otti käyttöönsä Automaattisen Call Centerin vuonna 2011.

Kymenlaakson Taksi Oy

Kymenlaakson Taksi Oy on käyttänyt Automaattista Call Centeria vuosia. Uusi versio otettiin käyttöön Kotkassa lokakuussa 2015.

CASE OULUN ENERGIA SIIRTO JA JAKELU OY

Lue lisää
Automaattinen Häiriöinfo otettiin käyttöön Oulun Energialla vuonna 2003.
Asiakkaamme ovat tyytyväisiä parantuneesta palvelusta. Käyttökeskuksen toimintaan ja asiakaspalvelun nopeuteen tuo parannusta tiedotteiden automaattinen siirtyminen puhelinpalveluun. Vikapalvelun ruuhkautuessa asiakas voi myös jättää puheviestin ja tulleiden puheluiden numerotiedot saadaan raporteista esiin, jolloin voidaan asiakaspalvelun laatua varmistaa eikä asiakkaan yhteydenotto jää huomaamatta. Matti Lehto, käyttöpäällikkö

CASE TAMPEREEN SÄHKÖLAITOS OY

Lue lisää
Tampereen Sähkölaitoksella on ollut asiakkaiden vikailmoituksia vastaanottava puhelinjärjestelmä käytössä 2000­-luvun alusta.
“Capricode Systemsin puhelinpalvelu on vastannut tarpeisiimme hyvin. Järjestelmää on kehitetty eteenpäin ja olemme saaneet mukaan muutamia omiakin ajatuksia.” Jouni Vanhanarkaus, sähkömestari